В данном разделе представлены наиболее часто задаваемые вопросы от наших клиентов и наши ответы на них. Если Вы не смогли найти ответ на интересующий Вас вопрос, пожалуйста, задайте его нам. Мы обязательно ответим на Ваш вопрос Вам лично.
Несколько последних вопросов
Тема: Техническое обслуживание, 13 декабря
Сергей спрашивает: «Здравтвуйте. У меня ФФ2 (дорест) 2.0(145л.с.)МКПП. Такая проблема при разгоне на любой передаче, при пробуксовке колес и на выпуклых кочках происходит стук со стороны правого переднего колеса. Есть подозрение, что это правый внутренний шрус. Можно ли у вас провести диагностику и на 100% выявить неисправность? Если да, то какова цена? А также, возможна ли заменеа только вышеуказанного шруса, или придется менять привод целиком? Цена? »
Отвечаем: «Добрый день,Сергей!
Для определения неисправности необходима диагностика.Стоимость предварительная 580 руб.»
Тема: Техническое обслуживание, 04 декабря
буркин алексей спрашивает: «что входит в первое то? можно ли привозить свои комплектующие (оригиналы)? »
Отвечаем: «Добрый день,Алексей!
Использование своих расходных материалов возможно, но в сервисной книжке будет это отражено.Перечень регламентных работ выложен на нашем сайте.»
Тема: Техническое обслуживание, 01 декабря
дмитрий спрашивает: «Сколько будет стоить Форд Фокус3 ноябрьской сборки 2011, если он придет в 2012г? »
Отвечаем: «Добрый день! Если машина собрана в ноябре,она приедет еще в 2011 г.»
Тема: Техническое обслуживание, 17 ноября
Андрей спрашивает: «Производите ли кузовной ремонт? »
Отвечаем: «Добрый день,Андрей!
Кузовной ремонт мы делаем.»
Тема: Техническое обслуживание, 11 ноября
елена спрашивает: «здравствуйте. если мой авто, находящийся у вас на гарантии, забуксовал (автоматическая коробка передач), могу ли я вызвать ваш эвакуатор (помощь на дорогах)? »
Отвечаем: «Добрый день,Елена!
Позвонив по тел.8-800-250-3673 горячей линии "Помощи на дороге",вам предоставят информацию.»
Тема: Техническое обслуживание, 06 ноября
Виталий спрашивает: «Входит ли в стоимость периодического технического обслуживания автомобиля регулировка развала-сжождения колес? Если нет, то сколько стоит данная операция дополнительно к базовой стоимости ТО для модели FUSION, пробег 20000 км. »
Отвечаем: «Добрый день,Виталий!
В техническое обслуживание данная операция не входит.Стоимость работы для вашего автомобиля составляет 1160 руб.»
Тема: Техническое обслуживание, 29 октября
Евгений спрашивает: «У меня будет первое ТО (ФФ2 рест), сколько допускается перепробег??? спб »
Отвечаем: «Добрый день,Евгений!
Максимально допустимый перепробег между ТО,составляет 1000 км. не более.Но лучше не допускать перепробега,т.к. в случаи гарантийного ремонта можут возникнуть спорные моменты!
Ждем вас в нашем сервисном центре!»
Тема: Техническое обслуживание, 20 октября
Иван спрашивает: «Добрый день! Стоимость регламентных работ ТО на ФФ2 составляет 6590 руб., и, насколько я понимаю, в эту цифру не включены расходные материалы? На какую конечную цифру мне стоит рассчитывать, чтобы пройти ТО, купив у вас все необходимые расходники? »
Отвечаем: «Добрый день,Иван!
В стоимость 6590 руб. включены и расходные материалы и стоимость работ.Так же при прожождении ТО,в нашем дилерском центре,совершенно бесплатно вы регистрируетесь в услуге "Помощь на дороге"(бесплатный эвакуатор в течении года либо до следующего ТО).Расходы свыше указанной суммы могут быть связаны с мойкой и с/у защиты картера(если такова стоит)»
Тема: Техническое обслуживание, 17 октября
Максим спрашивает: «Здравствуйте! Интересует стоимость замены приводного ремня агрегатов на Мондео 2006 года с двигателем 1,8 (125 л.с.). Стоимость работ и самого ремня, а также периодичность замены этого элемента. Заранее спасибо »
Отвечаем: «Добрый день,Максим!
Стоимость по замене составляет 725 руб, сам ремень 1443 руб.,периодичность по его замене раз в 100000км, либо по состоянию,которое определяется при прохождении очередного ТО раз в 20000км.»
Тема: Техническое обслуживание, 10 октября
Максим спрашивает: «Ваш сервисный центр производит чистку форсунок топливной системы двумя способами. Могли бы вкратце описать преимущества того или иного, на каком стоит остановить свой выбор »
Отвечаем: «Добрый день,Максим!
Действительно,мы производим очистку топливных форсунок 2-мя способами.
1.Промывка ультразвуком;
2.Промывка при помощи специальной жидкости.
Второй способ более эффективен,но и немного дороже.Лучше он тем,что идет промывка не только форсунок,а также очистка от нагара клапанов ГБЦ и всей топливной системы(за исключением топливного насоса).А при промывке ультразвуком,промываются только форсунки.
»
